Vaše značka je osobnost
Každá značka je živý organismus. Má svůj vzhled, charakter i mysl a v průběhu času roste a mění se. Je to osobnost, která umí působit na druhé a měnit jejich životy. K tomu ale musí sama vědět, jaká opravdu je, na co má talent a čím se odlišuje od ostatních. Proto je důležité nejprve zjistit, co je vaše značka zač, co má ve své mysli, srdci i duši a potom ji pravidelně živit tím, co ji udrží zdravou, silnou a šťastnou pro vás i vaše zákazníky.
"Vaše značka potřebuje být zdravá, aby mohla růst, prosperovat, vyvíjet se a dělat vaše zákazníky i zaměstnance spokojenými.
Značka, která neví, kdo je
a kam směřuje, ztrácí sílu, nedokáže plnit své poslání ani vize a konkurence i zákazníci
ji utíkají."
Když značka ví, kdo je, a co ji odlišuje od ostatních a co jí urží zdravou a silnou, stává se pro ostatní unikátní a srozumitelnou.
Svoje vlastnosti a schopnosti, které vyjadřují především její služby a produkty, potom vypráví skrze svůj unikátní osobní příběh těm, které chce zaujmout. Tím mezi nimi vytváří dlouhodobý vztah.
Pro smysluplné živení tohoto příběhu a naplňování emočního očekávání zákazníků potom slouží dobrá brandová strategie a vědomě řízený marketeting, tedy věědomé budování značky na základě unikátní osobnosti a příběhu značky.